Job Description

Le ou la spécialiste principal(e), Apprentissage sur les produits et les maladies (PDL), travaille en étroite collaboration avec les équipes des ventes, du marketing et des affaires médicales afin d’assurer l’intégration et le développement continu des représentants commerciaux terrain au Canada. Ce rôle s’adresse à un(e) professionnel(le) de l’apprentissage possédant une expérience concrète en vente commerciale et/ou expérience en milieu clinique, dont l’objectif est de renforcer les capacités de vente en traduisant les stratégies de marque, l’éducation sur les maladies et les connaissances produits — y compris les lancements de nouveaux produits — en plans de formation conformes et à fort impact, ainsi qu’en solutions de formation multimodales (apprentissage en ligne, virtuel, social, vidéo, etc.) favorisant la confiance, l’efficacité et la performance sur le terrain.

Principales responsabilités :

• Collaborer avec les équipes Ventes, Marketing et Affaires médicales afin d’identifier les écarts de compétences et de prioriser les initiatives de développement alignées sur les objectifs produits et de portefeuille.

• Travailler en partenariat avec les responsables de marque afin de bien comprendre les objectifs de marque, les aires thérapeutiques et les besoins des clients cibles, et de les traduire en programmes d’apprentissage efficaces et conformes, incluant la formation au lancement, l’engagement client et les compétences commerciales.

• Diriger l’intégration et le développement continu des représentants sur le terrain, avec un fort accent sur l’excellence en vente commerciale, l’éducation sur la maladie et la différenciation des produits.

• Réaliser des analyses de besoins basées sur les retours du terrain, les écarts de performance et l’évolution des stratégies commerciales afin d’orienter le développement des futures initiatives de formation.

• Concevoir et développer des solutions d’apprentissage complètes, engageantes et multimodales visant à renforcer les compétences de vente. Animer et offrir des sessions de formation couvrant plusieurs marques et produits, en appliquant les meilleures pratiques en vente commerciale afin d’assurer que les apprentissages soient pratiques, pertinents et immédiatement applicables sur le terrain.

• Réviser, actualiser et améliorer régulièrement les contenus de formation existants afin d’assurer leur alignement continu avec les stratégies de marque, la dynamique du marché, les connaissances sur les maladies et l’efficacité commerciale.

• Assumer toute autre responsabilité liée à la formation et au développement, selon les besoins et les directives de la direction.

Vous êtes la personne idéale si vous possédez :

• Baccalauréat dans un domaine pertinent (ex. : administration des affaires, sciences de la vie, éducation)

• Expérience en ventes commerciales avec responsabilité directe en promotion produit et maladie, engagement des professionnels de la santé et performance des ventes en conditions réelles de marché.

• Expérience démontrée dans la transition d’une expertise en vente vers la formation, le coaching ou le développement des apprentissages

• Expérience avérée en formation et développement, animation de formations ou développement des capacités

• Connaissance et application des principes de conception pédagogique et d’apprentissage des adultes

• Excellentes compétences en animation, en narration (storytelling) et en présentation

• Capacité démontrée à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles

• Excellentes compétences organisationnelles, souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

• Maîtrise de Microsoft 365; l’expérience avec des outils d’apprentissage en ligne constitue un atout

• La maîtrise du français est requise

Compétences et habiletés liées au poste :

• Narration émotionnelle

• Écoute active

• Communication avec assurance

• Motivation et capacité d’inspiration

• Collaboration interfonctionnelle

• Agilité, leadership personnel et rapidité d’exécution

• Excellence dans l’exécution et rôle de catalyseur du changement

Conformément à la Stratégie de milieu de travail hybride de notre entreprise, ce poste sera exécuté au moyen d’une combinaison de travail à distance et de travail en personne (siège social de Kirkland) en fonction de la nature du travail à effectuer.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

Required Skills:

Adult Learning Theory, Communication, Content Creation, Cross-Team Collaboration, Design Education, Employee Training Programs, Instructional Design, Learning Strategies, Marketing Strategies, Oral Communications, Pharmaceutical Training, Sales Training, Training and Development, Training Effectiveness, Training Needs Assessment

Preferred Skills:

Current Employees apply HERE

Current Contingent Workers apply HERE

Secondary Language(s) Job Description:

The Senior Specialist, Product & Disease Learning (PDL) partners closely with Sales, Marketing, and Medical to onboard and continuously develop Canada’s commercial field representatives. This role is designed for a learning professional with hands-on commercial selling and/or clinical experience to strengthen selling capability by translating brand strategies, disease education, and product knowledge—including new product launches—into compliant, high‑impact learning plans and blended training solutions (e‑learning, virtual, social, video, etc.) that drive confidence, effectiveness, and performance in the field.

Main Responsibilities:

• Partner with Sales, Marketing, and Medical to identify capability gaps and prioritize learning initiatives to product and portfolio objectives.

• Collaborate with Brand Leads to deeply understand brand objectives, disease areas, and target customer needs, translating these into effective, compliant learning programs and launch training, customer engagement and commercial skills Lead the onboarding and ongoing development of field representatives, with a strong focus on commercial selling excellence, disease education, and product differentiation.

• Conduct needs assessments informed by field insights, performance gaps, and evolving commercial strategies to guide the development of future learning initiatives.

• Design and develop comprehensive, engaging, and blended learning solutions that enhance selling capability

• Facilitate and deliver training sessions across brands and products, applying commercial selling best practices to ensure learning is practical, relevant, and immediately applicable in the field.

• Regularly review, refresh, and enhance existing learning materials to ensure ongoing alignment with brand strategies, market dynamics, disease knowledge, and selling effectiveness.

• Perform any additional responsibilities related to training and development as assigned by leadership.

You are the ideal candidate if you possess the following:

• Bachelor's degree in a relevant field (e.g., Business, Life Sciences, Education)

• Previous experience in a commercial sales role, with direct responsibility for promoting products and diseases, engaging HCPs, and driving sales performance in a real-world market environment

• Demonstrated experience transitioning selling expertise into training, coaching, or learning development

• Proven experience in training and development, learning facilitation, or capability building

• Knowledge and application of instructional design & adult learning principles

• Strong facilitation, storytelling, and presentation skills

• Proven ability to collaborate effectively with cross-functional teams

• Excellent organizational skills, attention to detail, and ability to manage multiple priorities

• Proficiency with Microsoft 365; experience with e-learning tools is an asset

• Fluency in French is required

Skills and Competencies Related to the Position:

• Storytelling

• Active listening

• Communicating with confidence

• Motivation & inspiration

• Cross-functional collaboration

• Agility, self-leadership & speed

• Execution excellence & change catalyst

In line with our Company’s Hybrid Workplace Strategy, this position will be performed through a combination of remote work and in-person (Kirkland Head Office) based on the nature of work to be done.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Regular

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

No

Travel Requirements:

10%

Flexible Work Arrangements:

Hybrid

Shift:

Not Indicated

Valid Driving License:

No

Hazardous Material(s):

n/a

Job Posting End Date:

04/16/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.