Job Description

BECA EN EL EQUIPO DE CRMAÑA

Duración: 6-12 meses

Oficinas: Madrid

En nuestra empresa te impulsaremos a inventar para la vida. Formarás parte de un equipo diverso, inclusivo y polivalente de personas altamente motivadas, en el que el paciente es el centro de todo lo que hacemos, por lo que nuestros esfuerzos se concentran en encontrar soluciones y tratamientos para algunas de las enfermedades más desafiantes del mundo.

Igualdad de oportunidades

Estamos orgullosos de ser una empresa que reúne a personas diversas, talentosas y comprometidas. La forma más rápida de innovar es uniendo ideas diversas en un entorno inclusivo. Creamos un entorno en el que nuestros empleados puedan desafiar respetuosamente el pensamiento de los demás y abordar los problemas colectivamente. Garantizamos la igualdad de oportunidades, con el compromiso de fomentar un lugar de trabajo diverso e inclusivo

¿Qué ofrecemos?

• 950€ mensuales
• Comidas incluidas
• Acceso al gimnasio
• Jornada flexible

¿Qué beneficios obtendrás?

Al hacer tus prácticas en nuestra empresa tendrás la oportunidad de desarrollarte dentro de una de las compañías farmacéuticas líderes en el mundo:

• Experiencia práctica real dentro de la industria farmacéutica
• Oportunidad de hacer crecer tu potencial y formar parte de un equipo diverso
• Trabajar en un entorno de trabajo desafiante y dinámico
• Desarrollar habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Se te asignará un tutor que te dará consejos prácticos, orientación y apoyo
• Posibilidad de desarrollar un conocimiento cross functional en un entorno multinacional

¿Qué actividades realizarás?

JOB DESCRIPTION:

Se trata de una oportunidad única para adquirir experiencia práctica en el ámbito de la gestión de relaciones con los clientes, trabajando en un entorno dinámico y colaborativo. El candidato seleccionado apoyará en diversas actividades relacionadas con la implementación y optimización de estrategias de CRM.

• Mantener de la base de datos de clientes y asegurar la calidad de los datos mediante la implementación de procesos de data quality, especialmente en el contexto de una migración.
• Comprobación de datos de clientes y centros estén alineados entre varias BBDD
• Proporcionar soporte a los usuarios finales en el uso de la plataforma de CRM y en la gestión de datos, asegurando que tengan las herramientas y conocimientos necesarios para maximizar su efectividad.
• Dar apoyo en la resolución de incidencias. Coordinación con los equipos de Support internacionales
• Asistir en la gestión y análisis de datos de clientes en la plataforma de CRM.
• Colaborar en la creación de informes y dashboards para el seguimiento KPIs
• Participar en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos de CRM.

SKILLS

• Interés en el ámbito farmacéutico y en la gestión de datos
• Conocimientos básicos Excel y del paquete MS Office.
• Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Inquietud por el área de CRM
• Proactividad

¿Qué perfil buscamos?

• Graduado en Ciencias de la Salud, Administración de Empresas, Marketing, o similar.
• Graduado Universitario
• Nivel alto de ingles
• Disponibilidad a tiempo completo
• Estar matriculado en alguna Escuela o Universidad que nos permita suscribir Convenio de Colaboración Académica

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Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Intern/Co-op (Fixed Term)

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Hybrid

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Required Skills:

Analytical Problem Solving, Analytical Problem Solving, Business, Clinical Research, Consumer Relations, Customer Data, Customer Relationship Management (CRM), Data Analytics, Database Management, Data Entry, Data Management, Data Quality, Data Quality Assessments, Data Quality Assurance, Data Quality Control, Data Visualization, Document Management, Equal Employment Opportunity Compliance, Health Economics, Office Applications, Pharmaceutical Management, Pharmaceutical Manufacturing, Process Improvements, Product Quality Assurance, Project Management {+ 5 more}

Preferred Skills:

Job Posting End Date:

09/1/2025

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.