Job Description

Le coordonnateur ou la coordonnatrice, Contenu soutiendra les activités commerciales relatives à la coordination, à l’administration et au déploiement du matériel et à la stratégie du client. Le ou la titulaire du poste travaillera en collaboration avec de nombreux intervenants, tels que les Services de la commercialisation, de la conformité, des affaires médicales et des affaires juridiques, ainsi qu’avec des intervenants externes, tels que les agences de création et les organismes de réglementation, afin de coordonner l’examen et l’approbation des documents tout en garantissant et en soutenant le respect des processus.

Le ou la titulaire de ce poste assumera, entre autres, les responsabilités suivantes :

• Superviser l’élaboration du matériel promotionnel à tous les stades de son cycle de vie et faire la correction d’épreuves du matériel en fonction de la réglementation du marché, le cas échéant

• Coordonner les examens de conformité avec les Services locaux de la commercialisation, des affaires médicales, des affaires juridiques et des affaires réglementaires tout en respectant les normes de notre entreprise et en veillant à ce que les codes de pratique pertinents soient respectés (MNC, CCPP, NPC et Santé Canada)

• Soutenir le matériel/contenu tout au long des étapes de création, d’approbation et de déploiement, y compris les applications imprimées/numériques et la gestion des stocks

• Surveiller les indicateurs de rendement clés de l’assurance qualité du fournisseur/de l’agence dans le cadre du processus d’examen des fournisseurs

• Veiller à ce que toutes les personnes, tant à l’interne qu’à l’externe, qui participent à l’élaboration et à l’approbation du matériel reçoivent une formation et des conseils appropriés pour comprendre et respecter les processus établis

• Participer aux équipes interfonctionnelles avec les marchés mondiaux et les marchés alternatifs

• Rester informé(e) et en contact avec l’équipe mondiale au sujet des mises à jour et des initiatives afin de maintenir et de soutenir l’évolution du système Vault PromoMats de Veeva

• Promouvoir une culture du travail d’équipe, du partage des connaissances, de la réflexion prospective, de la collaboration et de l’innovation

• Assurer la connaissance approfondie de la conformité à toutes les politiques de notre entrepise

Expérience et compétences requises :

• Au moins 5 ans d’expérience pertinente dans le soutien d’une équipe au rythme rapide et d’un processus en évolution

• Au moins 3 ans d’expérience dans la gestion de matériel promotionnel (format imprimé et format numérique)

• Solides aptitudes pour l’établissement de relations et expérience de l’engagement auprès de divers intervenants

• Sens de l’organisation exceptionnel et capacité de prioriser de multiples responsabilités

• Excellent jugement et solides compétences en matière de résolution de problèmes et d’optimisation des processus

• Volonté d’apprendre de nouveaux outils/systèmes et forte capacité d’adaptation

• Français écrit et parlé si vous résidez au Québec. L’anglais est un atout pour les relations d’affaires avec des intervenants nationaux et internationaux.Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office

• Connaissance des systèmes Veeva Vault, y compris le système Vault PromoMats de Veeva (atout)

• Diplôme en commercialisation ou dans un domaine connexe, de préférence

• Certificat en gestion de projets, de préférence

Conformément à la Stratégie de milieu de travail hybride de notre entreprise, ce poste sera exécuté au moyen d’une combinaison de travail à distance et de travail en personne (siège social de Kirkland) en fonction de la nature du travail à effectuer.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

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Current Contingent Workers apply HERE

Secondary Language(s) Job Description:

The Content Coordinator will support commercial activities around the coordination, administration and deployment of material(s) and the customer strategy. The Content Coordinator will work in collaboration with many stakeholders such as Marketing, Compliance, Medical and Legal services departments and external stakeholders such as Creative agencies and Regulatory bodies to coordinate the review and approval of materials while ensuring and supporting process adherence.

The Content Coordinator’s responsibility includes, but are not limited to the following:

• Overseeing the development of promotional materials through all stages of its lifecycle and proofreading material for market regulations as required

• Coordinating the compliance reviews with local Marketing, Medical, Legal, Regulatory bodies while upholding our Company's standards and ensuring that relevant practice codes are adhered to (IMC, PAAB, ASC and Health Canada)

• Supporting material/content through the creation, approval and deployment steps, including print/digital applications and inventory management

• Monitoring supplier/agency quality assurance Key Performance Indicators (KPI’s) as part of supplier review process

• Ensuring that all individuals, both internal and external, involved in the development and approval of materials receive proper training and guidance to understand and adhere to the established processes.

• Participating in cross-functional teams with Global and alternative markets

• Remain informed and in contact with Global about updates and initiatives in order to maintain and support the evolution of the VVPM system

• Promoting a culture of teamwork, knowledge sharing, forward-thinking, collaboration and innovation

• Ensuring full knowledge of compliance with all our Company's policies

Experience & Skill Requirements:

• Minimum of 5 years of relevant experience supporting a fast-paced team and evolving process

• Minimum of 3 years of experience managing promotional materials (print and digital channels)

• Strong relationship building skills with experience engaging various stakeholders

• Exceptional organizational skills and the ability to prioritize multiple responsibilities

• Excellent judgement and strong problem-solving and process optimizing skills

• Willingness to learning new tools/systems and a strong focus on adaptability

• Fluently bilingual: excellent oral and written communication skills in French and English (including strong spelling, editing, proofreading, punctuation and grammar skills) French both written and spoken if located in Quebec. English is preferred for business with national and global stakeholders.

• Advanced knowledge of Microsoft Office suites

• Knowledge of Veeva Vault Systems including Veeva Vault PromoMats (asset)

• Degree in Marketing or related field preferred

• Project management certification preferred

In line with our Company’s Hybrid Workplace Strategy, this position will be performed through a combination of remote work and in-person (Kirkland Head Office) based on the nature of work to be done.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Regular

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Hybrid

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Required Skills:

Collaborative Communications, Collaborative Communications, Customer Strategy, Data Entry, Document Management, English Language, Event Planning, File Management, Financial Budgeting, Knowledge Sharing, Local Marketing, Management Process, Medical Affairs, Microsoft Office, Office Applications, Office Equipment, Process Improvements, Project Management, Promotional Products, Promotional Strategies, Promotion Marketing, Punctuation, Quality Assurance (QA) Standards, Scheduling, Social Collaboration {+ 5 more}

Preferred Skills:

Job Posting End Date:

08/26/2025

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.