Job Description

Reporting to the Associate Director, Business Unit Lead, the Aqua Technical Services team member is responsible for providing veterinary and technical support to our Company's Animal Health aqua business unit, veterinarians, and customers for our Company's Animal Health portfolio, with a focus on the aqua product portfolio.

Primary responsibilities include:

• Engaging with clients through virtual platforms and face-to-face interactions, with and without sales representatives, with responsibilities for Canada to support the aqua segments; may be called upon to support other parts of Canada required to optimize support for our Company's Animal Health products and sales force.

• Providing medical and scientific information about our Company's Animal Health aqua products, as requested by fish health production staff, veterinarians, and veterinary team members.

• In collaboration with our Key Account Managers, provide in field/on-site vaccination audits to Key Accounts within the Canadian region.

• Developing protocols, monitoring, summarizing, and disseminating clinical and marketing support trials specific to aqua health and performance.

• Managing our Company's Animal Health aqua pharmacovigilance investigations; reporting product quality complaints according to our Company's Animal Health procedures

• Developing and delivering regional scientific training programs to sales team members and as coordinated between other Veterinary Services team members, Product Managers, and the Associate Director – Business Unit Lead.

• In collaboration with our Key Account Managers, Marketing, and Business Unit Lead, engaging in regular team meetings to provide veterinary insight for marketing initiatives and reviewing promotional/technical material and product labeling from conceptual design to final copy to ensure scientific accuracy and adherence to ethical veterinary regulations and industry guidelines.

• Liaising with our Company's Animal Health Veterinary Services team members, in Canada, the USA and Globally, concerning issues and opportunities, to provide strong and cohesive support for the Aqua Business Unit.

• Liaising with other technical service members and the sales team to improve the success of the Aqua Business Unit. This includes providing scientific information and training with the goal to support the field force in building customer relationships, within their region as well as nationally.

• In collaboration with the Business Unit Lead and sales force, designing and implementing initiatives and activities with Key Accounts, Key Opinion Leaders, Universities, Colleges, and relevant associations within region and nationally.

• Participating in our Company's Animal Health required meetings and trainings throughout the year.

• Representing our Company when engaging with aqua industry associations, partners, and stakeholders, including participating as a scientific speaker on the agenda of key aqua industry meetings.

Minimum Qualifications:

• Degree in Veterinary Medicine or a PhD in Animal Science related to aqua (preferred), a Master's Degree in Animal Science related to aqua and with relevant work experience.

• Minimum of 3 years' experience related to aquaculture production.

• Excellent verbal and written communication skills.

• Ability to work in a team environment and independently.

• Willing to travel up to 60% of the time.

• Willing to travel across Canada, to the U.S.A. and potentially international meetings.

• Must have a valid driver's license.

• French both written and spoken if located in Quebec. English is required if located in Canadian provinces outside of Quebec.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

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Secondary Language(s) Job Description:

Rapportant au directeur associé et responsable de l’unité d’affaires, le membre de l’équipe Services techniques Aqua est responsable de fournir un soutien vétérinaire et technique à l’unité d’affaires santé animale Aqua de notre entreprise, aux vétérinaires et aux clients pour le portefeuille santé animale de l’entreprise, avec un focus sur le portefeuille de produits Aqua.

Responsabilités principales :

• Interagir avec les clients via des plateformes virtuelles et lors de rencontres en personne, avec ou sans représentants des ventes, pour le Canada afin de soutenir les segments Aqua ; peut être appelé à appuyer d’autres régions du Canada selon les besoins pour optimiser le soutien aux produits et à la force de vente de l’unité santé animale de l’entreprise.

• Fournir des informations médicales et scientifiques concernant les produits Aqua de notre portefeuille santé animale, à la demande du personnel de production piscicole, des vétérinaires et des membres de l’équipe vétérinaire.

• En collaboration avec nos gestionnaires de comptes clés, effectuer des audits de vaccination sur le terrain/ sur site pour les comptes clés dans la région canadienne.

• Élaborer des protocoles, surveiller, résumer et diffuser les essais cliniques et d’appui marketing spécifiques à la santé et à la performance aqua.

• Gérer les investigations de pharmacovigilance aqua de notre unité santé animale ; signaler les plaintes relatives à la qualité des produits conformément aux procédures de l’entreprise.

• Développer et dispenser des programmes de formation scientifique régionaux aux membres de l’équipe commerciale, en coordination avec les autres membres des Services vétérinaires, les chefs de produit et le directeur associé — responsable de l’unité d’affaires.

• En collaboration avec nos gestionnaires de comptes clés, le marketing et le responsable de l’unité d’affaires, participer régulièrement aux réunions d’équipe pour apporter un regard vétérinaire aux initiatives marketing et réviser le matériel promotionnel/technique et les étiquetages des produits depuis la conception jusqu’à la version finale afin d’assurer la précision scientifique et le respect des réglementations vétérinaires éthiques et des lignes directrices de l’industrie.

• Assurer la liaison avec les membres des Services vétérinaires de l’entreprise, au Canada, aux États‑Unis et à l’international concernant les enjeux et opportunités, afin d’offrir un soutien fort et cohérent pour l’unité d’affaires Aqua.

• Collaborer avec les autres membres du service technique et l’équipe commerciale pour améliorer la réussite de l’unité d’affaires Aqua. Cela inclut la fourniture d’informations scientifiques et de formations visant à soutenir la force de terrain dans l’établissement de relations clients, au niveau régional et national.

• En collaboration avec le responsable de l’unité d’affaires et la force de vente, concevoir et mettre en œuvre des initiatives et des activités avec les comptes clés, les leaders d’opinion clés, les universités, les collèges et les associations pertinentes au niveau régional et national.

• Participer aux réunions et formations requises par l’unité santé animale tout au long de l’année.

• Représenter l’entreprise lors d’interactions avec les associations, partenaires et parties prenantes de l’industrie aqua, y compris en tant qu’intervenant scientifique lors de réunions-clés du secteur aqua.

Qualifications minimales :

• Diplôme en médecine vétérinaire ou doctorat (PhD) en sciences animales axé sur l'aquaculture (préféré) ; maîtrise en sciences animales axée sur l'aquaculture avec expérience professionnelle pertinente

• Minimum de 3 ans d’expérience liée à la production aquacole.

• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.

• Capacité à travailler en équipe et de façon autonome.

• Disponibilité à voyager jusqu’à 60 % du temps.

• Disponibilité à se déplacer à travers le Canada, aux États‑Unis et éventuellement à l’international.

• Permis de conduire valide requis.

• Français tant à l'écrit qu'à l'oral si situé au Québec. L'anglais est requis si situé en Provinces canadiennes hors Québec.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Regular

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Remote

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Required Skills:

Adaptability, Communication, Customer Relationship Building, Data Analysis, Fish Behavior, Fish Dissection, Fisheries, Marketing, Marketing Campaign Development, Personal Initiative, Product Management, Regulatory Compliance, Scientific Communications, Scientific Writing, Swine Production, Training and Development, Veterinary Education, Veterinary Sciences

Preferred Skills:

Job Posting End Date:

09/19/2025

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.