Gestionnaires de comptes Santé animale (contrat de 14 mois) / Account Manager, Animal Health (14 month contract)
EyeBio
Job Description
Ce poste est un contrat de 14 mois.
Nos gestionnaires de comptes interagissent en personne et virtuellement avec nos clients, comprennent leurs besoins et les conseillent afin d’offrir les solutions appropriées. Nous travaillons en collaboration au sein des équipes de ventes sur le terrain et jouons un rôle essentiel dans le soutien de notre modèle d’affaires axé sur le client.
Relevant du Directeur régional des ventes, Est du Canada – Unité d’affaires Animaux de compagnie, le/la gestionnaire de comptes est responsable d’atteindre les objectifs annuels de ventes et d’affaires au sein de son territoire en coordonnant l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi des plans tactiques territoriaux, en veillant à leur alignement avec les objectifs régionaux et nationaux de l’unité d’affaires.
Le/la gestionnaire de comptes est chargé(e) de comprendre les besoins des clients et de communiquer des informations produit exactes et complètes au moyen d’appels réguliers ciblant les vétérinaires pour animaux de compagnie, dans le but d’accroître les ventes et la pénétration du marché sur le territoire. Cela inclut également l’animation de réunions de formation continue, la participation aux formations produit et ventes, ainsi que la participation à des conférences et congrès.
Le/la gestionnaire de comptes identifie des réseaux et développe de solides relations de travail avec les clients clés, y compris les leaders d’opinion, et le plaidoyer communautaire au sein de sa zone géographique. Le/la gestionnaire de comptes accomplira ses tâches d’une manière pleinement conforme à l’engagement de notre entreprise envers nos Valeurs et Normes, aux politiques, procédures, normes de l’industrie ainsi qu’à toutes les lois et réglementations applicables.
Le/la gestionnaire de comptes optimise le potentiel commercial du territoire grâce à une analyse efficace, à la planification, à la mise en œuvre et à l’organisation du travail. Il/Elle gère les données territoriales via le CRM et/ou d’autres outils pertinents de gestion territoriale. D’autres tâches administratives comprennent les rapports hebdomadaires, les notes de frais et les demandes des clients.
Le titulaire a l’obligation de déclarer les réclamations relatives à la qualité des produits conformément aux processus applicables.
Qualifications :
Baccalauréat, diplôme en sciences ou diplôme en médecine vétérinaire
Expérience en vente pharmaceutique dans l'industrie de la santé animale (atout)
Bonne compréhension de l’industrie de la santé animale
Maîtrise des technologies de Mircrosoft office et des logiciels associés
Compétences en communication (orale et écrite)
Aptitudes à la présentation et à l’animation
Compétences en négociation
Personne autonome avec un large éventail de compétences en relations humaines, en affaires et en stratégie
Excellente connaissance des politiques, procédures, normes de l’industrie et lois et réglementations de notre entreprise
Permis de conduire valide requis
Français écrit et parlé si vous résidez au Québec. L’anglais est un atout pour les relations d’affaires avec des intervenants nationaux et internationaux.
Territoire :
Laval, Rive-Nord, Gatineau
Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.
Current Employees apply HERE
Current Contingent Workers apply HERE
Secondary Language(s) Job Description:
This role is a 14 month contract.
Our Account Managers interact face to face and virtually with our customers, understand their needs and consult to offer the right solutions. We work collaboratively in Field Sales Teams and play a critical role in supporting our customer centric business model.
Reporting to the Regional Sales Manager, Eastern Canada – Companion Animal Business Unit, the Account Manager is responsible for achieving the annual sales and business objectives within his/her territory by coordinating the development, implementation and monitoring of the Territory Tactical Plans, ensuring alignment with Regional and National Business unit objectives.
The Account Manager is responsible for understanding the customer needs and communicating accurate and complete product information through on-going calls on targeted companion animal veterinarians with the goal of increasing sales and market penetration in the territory. This also includes conducting Continuing Education meetings, attending product and sales training, and participating in conferences and conventions.
The Account Manager identifies networks and develops strong working relationships with key customers including Key Opinion Leaders, Community advocacy within his/her geography. The Account Manager will complete his/her tasks in a manner fully consistent with our company's commitment to our Values and Standards, policies, procedures, industry standards and all laws and regulations.
The Account Manager optimizes business potential in the territory through effective analysis, planning, implementation and organization of work. The Account Manager manages territory data through CRM and / or other relevant territory management tools. There are other administrative duties which include weekly reports, expense reports and requests from clients.
The incumbent has the obligation to report Product Quality Complaints as per applicable processes.
Qualifications:
Bachelor's degree, Science Degree or Degree in Veterinary Medicine
Pharmaceutical sales experience in the Animal Health Industry (asset)
Thorough understanding of the Animal Health Industry
Proficiency in Microsoft office technology and related software
Communication skills (both oral and written)
Presentation and facilitation skills
Negotiation skills
Self-starter with a broad range of People, Business, and Strategic skills
Strong knowledge of our company's policies, procedures, industry standards and laws and regulations
A valid driver’s license is required
French both written and spoken if located in Quebec. English is preferred for business with national and global stakeholders.
Territory:
Laval, North Shore, Gatineau
We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.
Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Employee Status:
Temporary (Fixed Term)Relocation:
No relocationVISA Sponsorship:
NoTravel Requirements:
50%Flexible Work Arrangements:
Not ApplicableShift:
Not IndicatedValid Driving License:
YesHazardous Material(s):
n/aRequired Skills:
Account Management, Adaptability, Animal Health Care, Animal Science, Business Acumen, Business Decisions, Client-Centric, Customer Service, Data Analysis, Lead Generation, Multilingualism, Pharmaceutical Sales, Product Knowledge, Product Trainings, Program Implementation, Sales Reporting, Technical Knowledge, Veterinary SciencesPreferred Skills:
Job Posting End Date:
10/13/2025*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.