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Customer Rep., Sales MAH

EyeBio

EyeBio

Sales & Business Development, Customer Service
Milan, Italy · Italy · Lombardy, Italy · Segrate, Metropolitan City of Milan, Italy
Posted on Dec 9, 2025

Job Description

Per la nostra divisione Animal Health siamo alla ricerca di una risorsa con una forte passione per la salute animale da inserire nel nostro team di vendita!

Siamo in questo momento alla ricerca di un Customer Representative Sales che riportera direttamente al Key Account Manager della funzione.

Di seguito le principali attività del ruolo:

Promozione e Informazione: Fornire informazioni scientifiche dettagliate sui prodotti veterinari ai veterinari e ai professionisti del settore. Questo include spiegare i benefici, le indicazioni, le controindicazioni e le modalità d’uso dei farmaci. Supporto Tecnico: Offrire supporto tecnico e consulenza ai veterinari su come utilizzare al meglio i prodotti per migliorare la salute degli animali da compagnia. Aggiornamento Costante: Mantenersi aggiornati sulle ultime novità e ricerche nel campo della medicina veterinaria per garantire che le informazioni fornite siano sempre accurate e aggiornate. Relazioni Professionali: Costruire e mantenere relazioni solide con i veterinari e altri professionisti del settore per promuovere la fiducia e la collaborazione. Formazione e Educazione: Organizzare e condurre sessioni di formazione per i veterinari e il personale clinico per migliorare la conoscenza e l’uso dei prodotti. Monitoraggio del Mercato: Analizzare le dinamiche del mercato veterinario e fornire feedback all’azienda per migliorare i prodotti e le strategie di marketing. Raggiungimento dei target di vendita mensili, trimestrali e annuali assegnati nel proprio territorio; Pianificazione e gestione del territorio: sviluppo e mantenimento di un piano di territorio che raggruppi logicamente tutti i clienti, affidati dal management dell’Azienda a seconda delle strategie in corso, in un efficiente percorso geografico e di opportunità; Interrelazione con gli Opinion Leader locali (veterinari o accademici) , che sono influencer chiave per il proprio pubblico target principale: il proprietario di animali da compagnia Partecipazione a Eventi di settore Conoscenza di Salesforce e utilizzo costante el CRM; Collaborazione e sinergia con il proprio team di supporto clienti (marketing-tecnici-kam) per sviluppare ogni tipo di opportunità sul territorio

Requisiti/Competenze:

  • Formazione: Laurea in discipline scientifiche come Veterinaria, Biologia, Chimica, o Farmacia.

  • comprovata esperienza nelle vendite in Companion Animals

  • Competenze Comunicative: Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione per trasmettere informazioni complesse in modo chiaro e comprensibile.

  • Competenze nell’ambito della negoziazione

  • Attitudine positiva alla gestione del cambiamento

  • Esperienza: Preferibilmente esperienza pregressa nel settore veterinario o farmaceutico.

  • Mobilità: Disponibilità a viaggiare per incontrare i clienti e partecipare a eventi e conferenze.

Siamo orgogliosi di essere un'azienda che abbraccia il valore di riunire persone diverse, talentuose e impegnate. Il modo più rapido per raggiungere l'innovazione è quando idee diverse si uniscono in un ambiente inclusivo. Incoraggiamo i nostri colleghi a rispettare il pensiero degli altri e ad affrontare insieme le sfide, offrendo pari opportunità, e promuovendo un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato.

Required Skills:

Account Management, Adaptability, Animal Health Care, Consumer Relations, Customer Experience Design, Customer Experience Management, Customer Management, Customer Service Management, Data Analysis, Inbound Phone Sales, Lead Generation, Market Analytics, Product Knowledge, Sales Forecasting, Sales Operations, Sales Pipeline Management, Sales Reporting, Sales Strategy Development, Technical Knowledge, Technical Product Sales, Veterinary Sciences

Preferred Skills:

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Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Regular

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Not Applicable

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Job Posting End Date:

12/16/2025

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.