Senior Customer Representative Oncology (m/f/d)

EyeBio
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Customer Service · Full-time

Vienna, Austria

EUR 61,300+ / year

Posted on Sep 14, 2026

Job Description

Wir sind ständig bemüht, unser Verständnis der Patienten- und Gesundheitsbetreuung in unserem unmittelbaren Umfeld zu verbessern. Unsere Niederlassung in 1100 Wien (ICON Tower) ist ein strategischer Standort für den Vertrieb unserer qualitativ hochwertigen und innovativen Gesundheitsprodukte und Arzneimittel und auch für digital integrierte Lösungen für unsere Patienten und Kunden. Zur Verstärkung unseres bestehenden Teams suchen wir derzeit eine/n erfahrene:n

Senior Customer Representative Oncology (m/f/d)

Gebiet: Westösterreich (Vorarlberg, Tirol, Salzburg & Oberösterreich)

Aufgabenbereich:

  • Durchführung von Produktgesprächen mit der definierten Zielgruppe, insbesondere Krankenhausärzt:innen

  • Identifikation, Entwicklung und Betreuung eines vielfältigen Kundenportfolios innerhalb des Vertriebsgebiets, einschließlich komplexer Accounts

  • Planung und Umsetzung eines anspruchsvollen Vertriebsprozesses mit Fokus auf das Verständnis der Kundenziele und deren gesamtes Bedarfsspektrum

  • Situationsgerechte Anpassung des Verkaufsprozesses, um Kundenbedürfnisse möglichst effektiv und effizient zu erfüllen

  • Durchführung von Speaker-Meetings und/oder Round Tables inklusive Produktpräsentationen

  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (Medical, Marketing, Market Access) zur Entwicklung von Omnichannel-Projekten, Materialien und Services, die den Kunden- und Geschäftsanforderungen entsprechen

  • Mehr als 90 % der Arbeitszeit im Außendienst bei Kund:innen vor Ort

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgelegte Pharmareferentenprüfung und/oder abgeschlossenes Studium der Humanmedizin, Veterinärmedizin, Zahnmedizin oder Pharmazie

  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)

  • Erfahrung in der biopharmazeutischen Industrie

  • Nachweisliche Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten

  • Hohes Maß an Eigenmotivation und ausgeprägter Wille, Dinge aktiv voranzutreiben

  • Fundiertes Verständnis der Wettbewerbs- und Erstattungslandschaft sowie der wirtschaftlichen und marktbezogenen Rahmenbedingungen

  • Kenntnisse klinischer Studien bzw. klinischer Daten zu Krankheitsbildern und Produktportfolios

Das bieten wir Ihnen:

  • Spannendes und herausforderndes Arbeitsfeld in einer stetig weiterentwickelnden Organisation

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen

  • Attraktive Firmenpension

  • Gratis HPV-Impfung

  • Betriebsärztin

  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm

  • Vergünstigtes Fitnessangebot

  • Bezahlte Elternzeit für Mütter und Väter im Ausmaß von 12 Wochen

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 61.300,- brutto pro Jahr. Abhängig von Qualifikationsprofil und Berufserfahrung des erfolgreichen Kandidaten ist die Bereitschaft zu Überzahlung gegeben.

Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das auf den Werten seiner vielfältigen, talentierten und engagierten Mitarbeiter aufbaut. Der schnellste Weg innovative Entwicklungen voranzutreiben ist, unterschiedliche Ideen in einer integrativen Umgebung zusammenzubringen. Wir bestärken unsere Kollegen darin, sachlich über ihre Vorstellungen zu diskutieren und Probleme gemeinsam anzupacken. Wir sehen uns als Arbeitgeber der Chancengleichheit und engagieren uns dafür, integrative, vielfältige Arbeitsplätze zu fördern.

Required Skills:

Account Management, Account Management, Adaptability, Client Advisory, Consultative Selling, Customer Communications, Customer Engagement, Customer Management, Customer Relationship Management (CRM), Customer Relationships, Customer Support, Data Analysis, Enterprise Solutions Sales, Interpersonal Relationships, Lead Generation, Liaison Work, Market Analysis, Oncology Sales, Order Processing, Presentation Preparations, Product Knowledge, Relationship Building, Revenue Generation, Sales Forecasting, Sales Initiatives {+ 9 more}

Preferred Skills:

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Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Regular

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

No

Travel Requirements:

100%

Flexible Work Arrangements:

Not Applicable

Shift:

Not Indicated

Valid Driving License:

Yes

Hazardous Material(s):

N/A

Job Posting End Date:

09/28/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.